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Proceso de reserva

Paso 1: Llene el formulario de reserva.

Seleccione su excursión de 1 día, su tour de varios días, una combinación de tours o configure su paquete individual con nuestra ayuda y llene el FORMULARIO DE RESERVA.

Dentro de las siguientes 48 horas le enviaremos un correo electrónico confirmando su reserva, así como la disponibilidad (si usted realiza su reservación con al menos 2 semanas de antelación, no debería haber ningún problema con la disponibilidad). Dependiendo del plan individual, del perfil de su grupo de viaje y de la temporada, podemos recomendar pequeños cambios antes de realizar el depósito.

 

Paso 2: Haga su depósito.

Para garantizar la reserva, usted tiene que pagar un depósito del 20% del precio de su viaje. El pago final debe realizarse 21 días antes del inicio del viaje, a menos que se acuerde una excepción individual dentro de la confirmación de la reserva. Para las reservas realizadas con menos de 21 días antes del comienzo del viaje, el pago completo se debe realizar de inmediato.

Puede encontrar nuestra política de pago detallada en nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Ofrecemos las siguientes opciones de pago (los costos de transacción son pagados por el viajero):

  1. Transferencia bancaria nacional: Una transferencia bancaria nacional puede realizarse en línea desde su cuenta bancaria colombiana o desde la de un amigo. Si usted no posee una cuenta en línea, puede visitar una sucursal bancaria de Bancolombia para completar su pago (esta transacción no acarrea costo adicional)
  • Nombre del banco en Colombia: Bancolombia
  • Número de cuenta: 793-709367-79
  • Tipo de cuenta: Cuenta de Ahorros
  • Nombre del titular de la cuenta: Wolf Tours Colombia S.A.S

 

  1. Transferencia bancaria internacional: Una transferencia bancaria internacional se puede realizar desde cualquier sucursal bancaria en cualquier lugar del mundo. Pregunte en su banco por el costo de la transacción. Si no recibimos el monto completo exacto a los costos que nos cobra el banco, al viajero se le cobrará el pequeño porcentaje pendiente a su llegada. Para una transacción bancaria internacional, usted necesitará la siguiente información:
  • Nombre del banco en Colombia: Bancolombia
  • Número de cuenta: 793-709367-79
  • Tipo de cuenta: Cuenta de ahorros
  • Nombre del titular de la cuenta: Wolf Tours Colombia S.A.S.
  • Número de identificación del titular de la cuenta: 901.005.049-1
  • Dirección del titular de la cuenta: Cra. 25 # 35-16 Apto. 706, Bucaramanga, Colombia
  • Número de teléfono del titular de la cuenta: (+57) 319 531 4084

 

  1. Enlace de pago para transacción con tarjeta de crédito: Le enviaremos un enlace de pago por medio de la plataforma PayU (costos de transacción 7%). Le cobraremos en pesos colombianos (COP) y su entidad bancaria hará la conversión de la moneda en caso de que su cuenta de tarjeta de crédito no esté en pesos colombianos.

 

  1. PayPal: Le enviaremos un enlace de pago por medio de la plataforma PayPal. El cobro lo haremos en USD basados en nuestra tarifa de cambio interna y PayPal hará la conversión de la moneda en caso de que su cuenta de PayPal no haga los cobros en dólares (costos de transacción 7%).

 

  1. Pago por Western Union: Las transferencias pueden ser realizadas en cualquier sucursal de Western Union en cualquier país del mundo. Pregunte en su oficina local de Western Union sobre los costos de transferencia. El pago será recibido en pesos colombianos. Usted necesitará la siguiente información para completar su transferencia:
  • Nombre del propietario de la empresa: Dominic Fabian Wolf
  • Número de identidad del propietario de la empresa: C.E. 570174
  • Dirección del propietario de la empresa: Cra. 25 # 35-16 Apto- 706, Bucaramanga, Colombia
  • Número de teléfono del propietario de la empresa: (+57) 319 531 4084

 

Paso 3: Prepárese para viajar

Antes del inicio de su viaje generalmente le enviamos recomendaciones tales como qué traer, quien será su conductor/ coordinador, etc. Háganos saber si tiene preguntas. Para nosotros es importante que esté bien preparado y que disfrute su viaje al máximo.

¡Contáctenos para mayor información!

Estamos listos para atender sus inquietudes.